Legal
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang PERGI COSAN kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dan bagaimana kamu mengendalikannya.
Tanggal berlaku belum ditetapkan
01. Pengendali data
Platform PERGI COSAN dioperasikan oleh PT PERGI COSAN ID, sebuah Perseroan Terbatas (PT) Perorangan yang terdaftar di Indonesia dengan NIB 2708260011579. Alamat usaha: Gg Bento Pauliun Kaliwaru, Condong Catur, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55283, Indonesia. Untuk pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan data pribadi kamu, hubungi pergicosanofficial@gmail.com atau 0878-3022-6641.
02. Status layanan saat ini
Situs ini adalah kanal pencarian dan informasi properti. Pemesanan dan pembayaran dilakukan di aplikasi PERGI COSAN, bukan di situs ini, dan situs ini belum memiliki sistem akun yang aktif. Karena itu, sebagian besar data yang diuraikan di bawah baru akan dikumpulkan setelah layanan tersebut dibuka. Saat ini situs PERGI COSAN tidak memasang cookie analitik, cookie periklanan, maupun skrip pelacak pihak ketiga. Jika hal itu berubah, kebijakan ini diperbarui lebih dulu.
03. Data yang kami kumpulkan
Setelah layanan aktif, kategori data berikut akan dikumpulkan: • Data akun — nama, alamat email, dan nomor telepon yang kamu daftarkan. • Data pencarian — kriteria pencarian seperti lokasi, tipe properti, periode sewa, dan budget. • Data pemesanan — properti dan kamar yang dipesan, tanggal masuk, durasi sewa, serta status pemesanan. • Data pembayaran — status dan referensi transaksi. Rincian kartu atau kredensial pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran berlisensi dan tidak disimpan oleh PERGI COSAN. • Data teknis — data yang dikirim browser kamu secara wajar saat mengakses situs, seperti alamat IP dan jenis perangkat, untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.
04. Data lokasi
Aplikasi PERGI COSAN dapat meminta izin lokasi perangkat untuk menampilkan hunian terdekat lebih dulu pada pencarian. Izin yang diminta bersifat "saat aplikasi digunakan". Kami tidak mengambil posisi kamu ketika aplikasi tidak sedang dibuka, dan tidak ada layanan latar belakang yang melakukannya. Izin ini boleh kamu tolak. Aplikasi tetap berfungsi tanpanya — hanya pengurutan berdasarkan jarak yang tidak tersedia. Izin lokasi perkiraan saja juga cukup untuk fitur ini. Situs web ini tidak meminta lokasi kamu sama sekali.
05. Data verifikasi pemilik properti
Bagian ini hanya berlaku bagi pemilik atau pengelola yang menayangkan properti. Sebelum sebuah listing dapat tayang, kami dapat meminta nama lengkap, nomor WhatsApp aktif, alamat email aktif, foto profil, dokumen identitas resmi, dan foto verifikasi. Untuk kelas properti tertentu kami juga dapat meminta bukti hak mengelola properti tersebut. Dokumen identitas ditinjau sebagaimana adanya untuk keperluan verifikasi. Tidak ada bagian dari dokumen itu yang kami salin menjadi kolom data tersendiri. Kami tidak menyimpan alamat domisili maupun alamat usaha pemilik sebagai data tersendiri. Alamat yang kami simpan adalah alamat properti yang ditayangkan. Data verifikasi bersifat internal: tidak ditampilkan kepada penyewa, dan tidak dijadikan lencana pada halaman properti.
06. Data bantuan dan laporan
Ketika kamu menghubungi bantuan atau melaporkan masalah — mengenai properti, pemilik, penyewa, atau pembayaran — kami menyimpan isi pesanmu, lampiran atau bukti yang kamu sertakan, dan riwayat penanganannya. Data itu digunakan untuk menyelesaikan laporan tersebut, dan dapat kami sampaikan kepada pihak lain yang terlibat sejauh diperlukan untuk menyelesaikannya. Laporan yang masih terbuka menahan penutupan akun, karena menutup akun di tengah laporan akan menghilangkan pihak yang sedang ditanyai.
07. Bagaimana data digunakan
Data digunakan untuk menyediakan layanan yang kamu minta: menampilkan hasil pencarian, memproses pemesanan, meneruskan informasi yang diperlukan kepada pemilik properti, memproses pembayaran, memberikan dukungan pelanggan, menjaga keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak menjual data pribadi kamu.
08. Berbagi data dengan pihak lain
Data hanya dibagikan sejauh diperlukan, kepada kategori penerima berikut: • Pemilik properti — hanya data yang diperlukan untuk memproses pemesanan yang kamu ajukan pada properti tersebut. • Penyedia pembayaran berlisensi — untuk memproses pembayaran dan pengembalian dana. • Penyedia infrastruktur teknis — untuk menjalankan situs, basis data, dan pengiriman pesan. • Otoritas yang berwenang — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Daftar rinci penyedia layanan yang kami gunakan akan dicantumkan pada kebijakan ini sebelum layanan pemesanan dibuka.
09. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan yang diuraikan di atas dan selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku — misalnya catatan transaksi yang harus disimpan untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses internal dan transmisi terenkripsi. Periode retensi yang rinci untuk tiap kategori data akan dicantumkan pada kebijakan ini sebelum layanan pemesanan dibuka.
10. Hak kamu atas data
Kamu berhak meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan tentang kamu, meminta perbaikan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, dan menarik persetujuan yang sebelumnya kamu berikan. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi pergicosanofficial@gmail.com. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan permintaan benar-benar berasal dari kamu. Sebagian data mungkin tetap kami simpan apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, misalnya catatan transaksi.
11. Penghapusan akun
Kamu dapat mengajukan penghapusan akun dari dalam aplikasi, pada menu Profil di bagian data dan privasi. Penghapusan tidak terjadi seketika: permintaan dicatat lalu ditinjau, dan tidak dapat diproses selama masih ada kewajiban berjalan — misalnya pemesanan yang belum selesai, pencairan dana yang masih diproses, laporan yang masih terbuka, atau listing yang masih tayang. Setelah diselesaikan, data pengenal pada profilmu dikosongkan — nomor telepon dan foto profil dihapus, nama tampilan diganti penanda — dan akun ditandai telah dihapus sehingga tidak dapat lagi digunakan untuk memesan atau melapor. Catatan pemesanan, pembayaran, dan audit tetap ada sebagai catatan bisnis, dan catatan itu masih tertaut pada akun yang sama. Penutupan akun tidak memutus tautan tersebut. Penjelasan lengkapnya, termasuk apa yang tidak ikut terhapus, ada di halaman Penghapusan Akun.
12. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui seiring berkembangnya layanan. Versi yang berlaku selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang bersifat material akan kami informasikan sebelum berlaku.
13. Menghubungi kami
PT PERGI COSAN ID Gg Bento Pauliun Kaliwaru, Condong Catur, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55283, Indonesia Email: pergicosanofficial@gmail.com Telepon: 0878-3022-6641